Art. 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website von Ilyvero, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, mit Sitz in Johan Daisnestraat 16, 9000 Gent, USt-ID BE0874597728, nachfolgend Ilyvero genannt, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die von ihr angebotenen Produkte online zu erwerben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website getätigt wird (Kunde). Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Onlineshop von Ilyvero muss der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und stimmt damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Zusätzliche Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen, sofern mit Ilyvero vorher nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Art 2: Preis

Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO, immer einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen vom Kunden zu zahlenden Abgaben oder Steuern.

Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten in Rechnung gestellt werden, wird dies gesondert angegeben. Die Versandkosten sind auf der Seite aufgeführt. Seite .

Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die Artikel wie wörtlich beschrieben. Die dazugehörigen Fotos dienen der Veranschaulichung und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Art. 3: Angebot

Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch vorgekommen, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig, inhaltlich fehlerhaft oder nicht aktuell sind. Ilyvero haftet nicht für offensichtliche Unrichtigkeiten oder Fehler im Angebot. Ilyvero unterliegt hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen lediglich der Sorgfaltspflicht. Ilyvero haftet unter keinen Umständen für wesentliche Fehler, Satz- oder Druckfehler.

Bei konkreten Fragen des Kunden, beispielsweise zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Versandart, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht und kann von Ilyvero jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Ilyvero kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Art 4: Online-Bestellungen

Der Kunde wählt seine Produkte aus dem Sortiment aus und legt diese in den Warenkorb. Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung der Rechnung hinzugefügt. Wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt, muss er die korrekte Lieferadresse angeben. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder per Paypal und den angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Erst wenn die Zahlung bei Ilyvero eingegangen ist, ist die Bestellung rechtsgültig und verbindlich.

Ilyvero ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Versäumnisses des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen. . 

Art 5: Lieferung und Ausführung des Vertrages.

Bei Zahlung per Paypal wird die Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet. Zahlungen per Banküberweisung werden bearbeitet, sobald die Zahlung auf dem Bankkonto von Ilyvero eingegangen ist. In Zeiten mit großer Nachfrage (November – Dezember) kann die Auftragsbearbeitung bis zu zwei Tage länger dauern.

Über diesen Webshop bestellte Artikel werden in Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Österreich, Deutschland, Italien, Spanien und Irland geliefert. Lieferung in andere Länder auf Anfrage.

Die Lieferung erfolgt per DHL oder bpost. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs automatisch berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Die Versanddauer hängt vom Land des Kunden ab.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich anders festgelegt, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnort des Kunden.

Der Kunde muss Ilyvero jeden sichtbaren Schaden und/oder Qualitätsmangel eines Artikels oder sonstigen Mangel in der Lieferung unverzüglich melden.

Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Empfang genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über, wenn das Transportunternehmen vom Kunden mit der Beförderung der Ware beauftragt wurde und Ilyvero diese Wahl nicht angeboten hat.

Art. 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von Ilyvero.

Der Kunde verpflichtet sich, ggf. Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Ilyvero hinzuweisen, z. B. alle Parteien, die die noch nicht vollständig bezahlten Artikel beschlagnahmen könnten.

Art. 7 Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Produkte bei Ilyvero kaufen.

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Empfang genommen hat.  

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Ilyvero bv, Johan Daisnestraat 16, 9000 Gent, +32 495 5211 88  light@ilyvero.com mittels einer eindeutigen Erklärung (schriftlich per Post oder E-Mail) informieren, dass er vom Kauf zurücktreten möchte.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung, dass er vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, vor Ablauf der Widerrufsfrist versenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er Ilyvero seine Entscheidung mitgeteilt hat, vom Kauf zurücktreten zu wollen an Ilyvero, Johan Daisnestraat 16, 9000 Gent, zurücksenden oder übergeben.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Der Kunde wird gebeten, die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mitgelieferten Gebrauchsanweisungen zurückzusenden. Wenn das zurückgesandte Produkt eine Wertminderung aufweist, behält sich Ilyvero das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadensersatz für den Wertverlust der Waren zu verlangen, der sich aus der Nutzung der Waren durch den Kunden ergibt, die über das Maß hinausgeht Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen.

Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher den Artikel nur so in Augenschein nehmen darf, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre. Wenn ein Artikel durch die Nutzung des Kunden eine Wertminderung aufweist, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt.  

Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet Ilyvero dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt von Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem Ilyvero über die Entscheidung des Kunden, vom Kauf zurücktreten zu wollen, informiert wurde. Bei Kaufverträgen kann Ilyvero die Rückzahlung verweigern, bis sie alle Waren zurückerhalten hat.

Sollte die Ware bei der Rücksendung beschädigt worden sein, weil der Kunde die Ware nicht sorgfältig verpackt hat, behält sich Ilyvero das Recht vor, diese Wertminderung von dem zu erstattenden Betrag abzuziehen.

Die Rückerstattung durch Ilyvero an den Kunden erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde: In jedem Fall werden dem Kunden keine Kosten für eine solche Rückerstattung in Rechnung gestellt.

Der Kunde kann in den folgenden Fällen nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen:

• • die Waren wurden nach speziellen Kundenspezifikationen angefertigt oder sind eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt.

Art. 8: Garantie

Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Verbrauchsgütern haben Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den Erstbesitzer. Jegliche gewerbliche Garantie lässt diese Rechte unberührt.

Um die Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufbeleg vorlegen. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.

Bei online gekauften und nach Hause gelieferten Artikeln muss der Kunde den Kundenservice von Ilyvero kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an Ilyvero zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Ilyvero so schnell wie möglich darüber in Kenntnis setzen. In jedem Fall muss jeder Mangel vom Kunden innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Feststellung gemeldet werden. Im Anschluss daran erlischt jeglicher Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Die Garantie gilt niemals für Mängel, die auf Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, unsachgemäßen Gebrauch, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen des Artikels, unsanften Gebrauch, schlechte Wartung oder sonstige anormale oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind.  

Mängel, die nach Ablauf von 6 Monaten ab Kaufdatum bzw. Lieferung auftreten, gelten vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden nicht als versteckte Mängel.

Art. 9 Kundendienst

Der Kundendienst von Ilyvero ist erreichbar unter der Telefonnummer+32 495 521188, per E-Mail unter light@ilyvero.com oder per Post unter der folgenden Anschrift: Johan Daisnestraat 16, 9000 Gent - Belgien. Eventuelle Beschwerden können an diese gerichtet werden.  

Art. 10 Sanktionen bei Nichtzahlung

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die Ilyvero zustehen, werden dem Kunden im Falle einer ausbleibenden oder verspäteten Zahlung am Tag des Verzugs automatisch und ohne vorherige Ankündigung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den nicht gezahlten Betrag in Rechnung gestellt. Darüber hinaus muss der Kunde von Rechts wegen und ohne Vorankündigung eine Entschädigungspauschale in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zahlen. Der Mindestbetrag beträgt 25 Euro pro Rechnung.

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Ilyvero das Recht vor, nicht oder nicht vollständig bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Art. 11 Datenschutz

Der Datenverantwortliche, Ilyvero bv, respektiert die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das belgische Datenschutzgesetz vom 30. Juli 2018.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden nur für die folgenden Zwecke verwendet: : 

• Die Ausführung des Vertrags

• die Bearbeitung Ihrer Bestellung

• den Versand von Newslettern

Die Rechtsgrundlagen sind die Ausführung des Vertrags, die Zustimmung, die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen und/oder das berechtigte Interesse des Unternehmens.

Sie haben ein gesetzliches Recht auf Auskunft und Berichtigung, Ergänzung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. In einer Reihe der in der DSGVO aufgeführten Fälle können Sie auch verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch widersprechen, wenn Sie schwerwiegende und berechtigte Gründe dafür haben, die über unsere Notwendigkeit hinausgehen, Ihre Daten zu verarbeiten. Durch einen schriftlichen, datierten und unterschriebenen Antrag an Ilyvero, Johan Daisnestraat 16, 9000 Gent, light@ilyvero.com können Sie Ihre personenbezogenen Daten in digitaler und lesbarer Form kostenlos anfordern und/oder an andere Datenverantwortliche übermitteln lassen. Sofern unsere Verarbeitung auf Ihrer vorherigen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Bei der Nutzung von Daten für Direktmarketing: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen.  

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.

Art. 12: Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Auf diese Weise können wir Ihnen beim Besuch unserer Website ein besseres Nutzererlebnis bieten und haben wir die Möglichkeit, unsere Website zu optimieren. Ohne Ihre vorherige Zustimmung platzieren wir ausschließlich funktionale Cookies, die für eine ordnungsgemäße Funktion unserer Website erforderlich sind. Für alle anderen Cookies bitten wir Sie zunächst um Ihre Zustimmung.

Für eine Übersicht aller Cookies, die unsere Website auf Ihrem Gerät platziert, verweisen wir Sie auf unsere Cookie-Richtlinie.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie gebeten, unsere Cookies zu akzeptieren. Sie können Ihre Auswahl danach jederzeit selbst verwalten.  

Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden, Sie eine Warnung erhalten, wenn ein Cookie installiert wird oder dass die Cookies anschließend von Ihrer Festplatte entfernt werden. Diese Einstellungen können Sie über Ihren Browser (über die Hilfefunktion) vornehmen. Denken Sie daran, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht richtig angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht verwenden können.

Art. 13: Unwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nichtig sein, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.  

Das Versäumnis von Ilyvero, eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein Recht daraus abzuleiten, gilt niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und berührt niemals die Gültigkeit dieser Rechte. . 

Art. 14: Änderung der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen werden durch andere Geschäftsbedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Ilyvero ergänzt. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Allgemeinen Bedingungen Vorrang.

Art. 15: Beweise

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.  

Art. 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Es gilt belgisches Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.

Bei Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).