Odoo - Voorbeeld 3 voor drie kolommen


B2B

Via E-mail/ Brief/ Fax

1. Sobald wir ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen ein Angebot per E-mail.

  • Falls die Anzahl der bestellten Kerzen nicht optimal zu versenden ist, kontaktieren wir Sie mit der Frage ob sie Ihre Bestellung noch anpassen wollen.

  • Falls einige Farben oder Ausführungen nicht (mehr) verfügbar sind, informieren wir Sie ebenfalls.

  • Hebt u na 4 dagen nog niets van ons gehoord, kijk dan eventueel ook eens in uw spambox.

 2.  Sie kontrollieren das Angebot auf Richtigkeit.

  • Wenn Sie einverstanden sind, bestätigen Sie das Angebot indem Sie auf den grünen Button anklicken. Die Bestätigung wird uns automatisch mitgeteilt und das Angebot is jetzt zum Auftrag geworden.

  • Sollten sie noch Fragen haben, können sie uns gerne kontaktiere

3. Wir bereiten Ihre Bestellung vor..

  • Sobald alles bereit zum Versand is, erhalten sie eine E-mail von uns mit der Rechnung im Anhang. In der E-mail selbst ist ein grüner Button. Dieser gibt Ihnen die Möglichkeit die Bezahlung direkt elektronisch oder per Überweisung abzuwickeln.

  • Bei Ihrer ersten Bestellung bitten wir Sie darum im Voraus zu bezahlen. Wenn Sie in der Vergangenheit schon Bestellungen aufgegeben haben und diese korrekt bezahlt wurden, erwarten wir ihre Bezahlung innerhalb von 15 Tagen.

4. Sobald Sie die Rechnung Empfangen haben, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben oder darauffolgenden Tag. Sie erhalten noch eine E-mail von unserem Zusteller (DHL oder B-post) mithilfe derer Sie die Bestellung nachverfolgen können

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Über den Webshop

B2C + B2B

1.  VORRAT.

Sie können ausschließlich Kerzen bestellen die vorrätig sind. Bei besonderen Wünschen nehmen Sie am besten direkten Kontakt mit uns auf (telefonisch oder per E-mail).

2.  . FARBEN.

Sie können den Farbsucher oder den Stilindikator verwenden um nach Farben zu suchen. Im Farbsucher sind die Farben nach Hauptfarbe eingeteilt. Der Stilindikator ermöglicht es Ihnen die zu einer Einrichtung passenden Farben zu finden. Falls die von Ihnen gewünschte Farbe nicht verfügbar ist, schlagen wir Ihnen andere Farben vor die ebenfalls passen könnten. Nicht alle Farben sind in matter und glatter Ausführung erhältlich

3. VERSANDKOSTEN .

Bei Bestellungen innerhalb Europas werden die Versandkosten automatisch berechnet. Die exakten Versandkosten je Land finden Sie außerdem in der Fußzeile der Website. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb Europas oder einigen weniger häufig belieferten Ländern innerhalb Europas, werden die Versandkosten je nach Bestellung individuell berechnet. In so einem Fall ist es Ihnen nicht möglich die Bestellung im webshop bis zum Ende durchzuführen. Bitte schicken sie uns eine E-mail damit wir unseren Zustelle
kontaktieren können um den besten Tarif für Sie zu finden. Sollten Sie die Versandkosten zu hoch vinden steht es ihnen frei von Ihrer Bestellung zurück zu treten

4.  VERSAND .

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und verschicken sie innerhalb von 2 Werktagen. Sie erhalten von DHL oder B-post eine E-mail mit dem trackingscode der Sendung.